Aviso legal
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Luminet Ilumina tu Negocio SPA, así como los contenidos, productos y servicios disponibles a través de este.
Al navegar por este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas en este documento.
1. Identificación del responsable
El sitio web es operado por Luminet Ilumina tu Negocio SPA, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos personalizados, letreros, señalética y otros productos relacionados.
Para consultas relacionadas con el sitio web, productos, pedidos o servicios, el usuario podrá utilizar los canales de contacto disponibles en la página.
2. Finalidad del sitio web
Este sitio tiene como finalidad informar sobre los productos y servicios ofrecidos por Luminet Ilumina tu Negocio, permitir la solicitud de cotizaciones, facilitar la compra de productos y proporcionar información relacionada con pedidos, fabricación, despacho y atención al cliente.
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
No se permite utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, ilícitas, abusivas o que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
4. Información publicada
Nos esforzamos por mantener la información del sitio web actualizada y correcta.
Sin embargo, pueden existir errores involuntarios en textos, precios, descripciones, fotografías, disponibilidad o características de los productos.
En caso de existir una diferencia relevante entre la información publicada y las condiciones reales de una compra, se informará al cliente cuando corresponda.
5. Imágenes y representaciones digitales
Las fotografías, diseños, simulaciones y representaciones digitales utilizadas en el sitio tienen fines informativos y referenciales.
En productos personalizados pueden existir pequeñas diferencias entre la imagen de referencia y el producto físico terminado debido a materiales, iluminación, proceso de fabricación, pantallas, configuración de colores u otras variables.
6. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos, contenidos y demás materiales desarrollados específicamente por Luminet Ilumina tu Negocio pueden estar protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No se autoriza su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa, salvo que la legislación permita expresamente dicho uso.
Los logotipos, imágenes, marcas o diseños proporcionados por clientes para fabricar productos personalizados seguirán perteneciendo a sus respectivos titulares.
7. Contenido proporcionado por los clientes
Cuando un cliente proporciona imágenes, nombres comerciales, marcas, logotipos u otros elementos para la fabricación de un producto personalizado, declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarias para utilizarlos.
Luminet Ilumina tu Negocio no será responsable por reclamaciones de terceros derivadas del uso de contenido proporcionado directamente por el cliente.
8. Enlaces y servicios externos
El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas, incluyendo medios de pago, servicios de despacho, redes sociales, mensajería u otros proveedores.
Luminet Ilumina tu Negocio no controla necesariamente el funcionamiento, disponibilidad, contenido o políticas de dichos servicios externos.
El uso de estas plataformas puede estar sujeto a sus propios términos y condiciones.
9. Disponibilidad del sitio
No podemos garantizar que el sitio web estará disponible de forma permanente o libre de interrupciones.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores externos o circunstancias fuera de nuestro control.
10. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, Luminet Ilumina tu Negocio no será responsable por daños derivados del uso incorrecto del sitio, interrupciones externas, fallas de terceros o situaciones fuera de nuestro control razonable.
Esta disposición no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
11. Protección de datos
La recopilación y tratamiento de información personal se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente aplicable.
12. Compras y contratación
Las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas además a nuestros Términos y Condiciones, Política de Envíos, Política de Reembolsos y Devoluciones y Política de Garantía.
13. Modificaciones
Luminet Ilumina tu Negocio podrá modificar o actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios operativos, legales, comerciales o tecnológicos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable
El uso del sitio web y las operaciones realizadas a través de este se regirán por la legislación vigente aplicable en Chile.
En cualquier caso, se respetarán los derechos establecidos por la normativa de protección al consumidor que corresponda.